Legal
Portal-Regeln
Diese Regeln gelten verbindlich für alle Creator im ZOE-Portal. Sie ergänzen die AGB und sichern faire Zusammenarbeit, professionelle Standards und ein hochwertiges Brand-Erlebnis.
01
Live-Disziplin
- Slot-Anmeldungen sind verbindlich
- Reschedule mind. 6 h vor Start (Inbox + Slot-Update)
- Bei No-Show ohne Absage: Eintrag im System, ggf. Slot-Sperre für 72 h
- 20-Stunden-Regel über 8 Tage einhalten
02
Kommunikation
- Pflicht-Nachrichten innerhalb 12 h bestätigen
- Manager-Kommunikation in der Inbox · keine privaten DMs
- Bei Problemen: Support-Ticket öffnen statt direkt anrufen
- Keine Drama-Calls oder öffentliche Konflikte mit anderen Creatorn
03
Content-Standards
- TikTok TOS einhalten · keine Adult/Suggestive-Inhalte
- Keine externen Plattform-Werbung im Live (kein Insta/Discord-Spam)
- Brand-Standards beachten — Logo, Hashtags wo gefordert
- Gäste & Match-Partner mit Respekt behandeln
04
Account-Sicherheit
- Eigenes Portal-Passwort — niemals identisch mit TikTok
- Passwort nicht weitergeben — auch nicht an Manager
- Bei Verdacht auf Kompromittierung sofort melden
- Wir fragen niemals nach deinem Passwort
05
Daten und Privacy
- Keine Daten anderer Creator weitergeben (Stats, Verträge, etc.)
- Screenshots aus dem Portal nicht öffentlich teilen
- Diskussionen über Vergütungen NUR mit ZOE Management
06
Bei Verstößen
- 1. Verstoß: Hinweis durch Manager
- 2. Verstoß: dokumentierte Verwarnung
- 3. Verstoß: Slot-Pause oder Account-Deaktivierung
- Schwerer Verstoß (Beleidigung · illegale Inhalte): sofortige Sperrung
Stand: 6. Mai 2026 · Mit Anmeldung im Portal akzeptierst du diese Regeln.